納品までの流れ

ご注文から納品までの流れをご紹介

株式会社キーストンは、水害(浸水)対策に有効な吸水性土嚢袋「ダッシュバッグ」の製造・販売を行っています。こちらのページでは、ダッシュバッグのご注文から納品までの流れをご紹介します。

Step1.ご注文

ご注文フォームに必要事項(ご注文の製品名、数量、ご住所、電話番号、企業名または個人名、その他ご質問など)をご記入のうえ、ご注文をお願いします。

Step2.在庫確認~ご連絡

ご注文いただいた製品の在庫を確認し、納期などのご連絡を差し上げます。

Step3.お支払い~発送

お支払いは現金のみで承ります。

Step4.アフターフォロー(返品・交換に関して)

製品が到着したら、内容をご確認ください。返品・交換に関しましては、製品到着後1週間以内にかぎり、以下のように対応いたします。
●製品に初期不良があった場合、送料当社負担にて同一製品との交換となります
●初期不良で返品・返金の場合は、振込手数料・送料当社負担にて対応します
●当社の過失により誤った製品が届いた場合、または、配送事故が起きた場合、送料当社負担にて同一製品との交換・再送となります。
※お客様都合による返品・返金の場合は、振込手数料及び送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください

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